agete公式サイトにて、
ジュエリーの「WEB受付リペアサービス」をスタートします。
オンラインで修理をお申し込みいただくと、
ジュエリーの梱包・発送の際に、
繰り返し使えるエコな梱包材「シェアバッグ」と
配送用ボックスをご利用いただけるサービスです。
※サービスのご利用には、会員登録（無料）が必要です。
ご自宅から気軽に修理をご依頼いただけるサービスですので、
ぜひ以下の内容をご確認のうえ、ご利用ください。
ご利用の流れ
Step. 1
フォーム入力する
公式サイトにログイン後、お問い合わせのWEBリペア受付フォームから修理をお申し込みください。
フォーム送信後、カスタマーサポートより、修理手順と梱包キット注文用URLを記載したメールをお送りします。
Step. 2
キットを受け取る
梱包キットのご注文後、約1週間でご指定の住所へシェアバッグをお届けいたします。
お手元に届きましたら、同封のリペアサービス依頼書と配送用ボックスをご確認ください。
Step. 3
修理品を梱包する
「梱包ガイド」をご参考に、配送用ボックスにジュエリーを梱包、お届けしたシェアバッグを再利用の上お送りください。
梱包ガイドはこちら
梱包キットご注文後、修理をキャンセルされる場合は、リペアサービス依頼書の案内に沿って梱包キットをご返送ください。
※ご返送送料はお客様負担となります。
Step. 4
発送する
発送の準備ができましたら、リペアサービス依頼書のQRコードより集荷をご依頼いただき、佐川急便のドライバーへお引き渡しください。
お品物がリペア窓口に到着いたしましたら、到着のお知らせメールをお送りします。
その後のお見積りのご案内～仕上がり品の配送まで、カスタマーサポートが対応します。
【メール受信設定に関して】
各ご連絡は下記メールアドレスより送信されますので、あらかじめ受信設定をお願いいたします。
「info@rcmr.me」
「cs@agete.com」
「info@store.aands-company.jp」
サービスの詳細やご利用に関するQ&Aにつきましては、ショッピングガイドにて詳しくご案内しております。
ショッピングガイドはこちら
そのほかご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせはこちら
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フォーム入力する
公式サイトにログイン後、お問い合わせのWEBリペア受付フォームから修理をお申し込みください。
フォーム送信後、カスタマーサポートより、修理手順と梱包キット注文用URLを記載したメールをお送りします。
Step. 2
キットを受け取る
梱包キットのご注文後、約1週間でご指定の住所へシェアバッグをお届けいたします。
お手元に届きましたら、同封のリペアサービス依頼書と配送用ボックスをご確認ください。
Step. 3
修理品を梱包する
「梱包ガイド」をご参考に、配送用ボックスにジュエリーを梱包、お届けしたシェアバッグを再利用の上お送りください。
梱包ガイドはこちら
梱包キットご注文後、修理をキャンセルされる場合は、リペアサービス依頼書の案内に沿って梱包キットをご返送ください。
※ご返送送料はお客様負担となります。
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発送する
発送の準備ができましたら、リペアサービス依頼書のQRコードより集荷をご依頼いただき、佐川急便のドライバーへお引き渡しください。
お品物がリペア窓口に到着いたしましたら、到着のお知らせメールをお送りします。
その後のお見積りのご案内～仕上がり品の配送まで、カスタマーサポートが対応します。
【メール受信設定に関して】
各ご連絡は下記メールアドレスより送信されますので、あらかじめ受信設定をお願いいたします。
「info@rcmr.me」
「cs@agete.com」
「info@store.aands-company.jp」
サービスの詳細やご利用に関するQ&Aにつきましては、ショッピングガイドにて詳しくご案内しております。
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そのほかご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
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