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配送での修理受付条件同意必須
配送修理は、お送りいただく片道の送料をお客様にご負担いただいております。私共よりお品物をご返却させていただく際の送料は、弊社で負担いたします。
配送中の紛失・破損の責任は一切負いかねます。補償のある配送方法のご利用をおすすめいたします。
お修理の可・不可、可能な場合のお修理の内容は、お品物の破損状態によって異なります。破損状態によっては、お修理ができない場合がございます。お修理不可の場合は、お預かりいたしました状態のままのご返却とさせていただきます。
お修理にかかる期間・料金は、破損状態のほか、お品物のデザインによって異なります。通常、お見積り期間を含め1.5カ月から2カ月ほどのお時間を頂戴しておりますが、お品物によっては、上記期間以上のお時間をいただく場合がございます。詳細は、修理担当者がお品物を拝見してからのご案内となります。
お見積りご了承のご連絡がつかないなどの理由により、お品物のお預かりが長期にわたり、その後にお品物の変色、品質劣化などが生じました場合は、責任を負いかねます。
日本国内でのご対応となります。海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。
※各店舗でも修理の受付を行っております。アガット・ノジェス・ベルシオラ商品のお修理はブランド問わず、どちらのブランドでもお修理を承っております。
店舗での修理受付をご希望の方は、こちらよりお近くの店舗をお探しの上、直接店舗へお問い合わせください。
お名前必須
お名前(かな)必須
メールアドレス必須
メールアドレス(確認用)必須
メール設定確認済み必須
※携帯メールへの返信を希望される方へ使用されている携帯電話の機種やメールの設定により、弊社からのメールが届かない場合や、全て表示されない場合がございます。自動返信メールが届いていないお客様は、「inquiry@aands-company.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。なお、上記のアドレスに直接ご連絡を頂きましても返答は致し兼ねますので、こちらのフォームにご入力の上、修理のご依頼をお願いいたします。
郵便番号必須
※半角数字、ハイフンなしで入力してください
都道府県必須
住所必須
その他、マンション名
電話番号必須
会員登録有無必須
会員情報
・10ケタの会員IDをお知らせください
修理依頼アイテム必須
両耳用のピアス・イヤリング・ピアスチャームの場合は、ペアでお送りください
お修理品の品番必須
お問合せブランド必須
販売証明書必須
購入日
石が付いたお修理のデメリット必須
石が付いているデザインのリングは、お修理時に石割れするデメリットがございます
石割れした際は、無償にて似寄りの石に交換させて頂きます
①サイズ直し
※2回目以降のリングサイズ直しは強度面よりお勧めはしておりませんので予めご了承ください。
②刻印
③変形、地金割れ
※破損前のサイズ、またはご希望の仕上がりサイズを入力してください。※注意:ご購入時のサイズのことです。サイズ直しをされている場合は、お直し後のサイズをご入力ください。
④石取れ/石割れ
石の有無
※取れてしまった石がお手元にある場合は、同梱にて送ってください
⑤仕上げ直し
⑥その他
ネックレスチャーム
※ネックレスチャーム(ペンダントトップ)がついているタイプのネックレスの場合、一緒に同梱にてお送りください。
①チェーン切れ(丸カン外れ)
紛失したパーツがある場合はご記入ください。※石、引き輪、丸カン等
②石取れ/石割れ
③引き輪破損
④その他
①ポスト取れ、変形
②石取れ
③本体部分の変形
④片方作製
片方作製のデメリット必須
天然素材を使用しているお品物は、左右で色味・風合い・サイズ・形状に差が出る可能性があります。 長年ご愛用いただいているお品物は、左右で色味・風合いに差が出る可能性があります。
作動必須
作動異常発生時期必須
その他必須
ケースやベルトの破損、劣化、変色、パーツの紛失など、具体的なお品物の状態やご希望の修理内容をご記入ください。
お品物の具体的な破損状態、ご希望の修理内容をご記入ください。
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