※会員ログインはこちら
WEB受付リペアサービスご利用同意事項必須
お品物をお送りいただく片道の送料をお客様にご負担いただきます。お品物をご返却する際の送料は当社で負担します。
梱包キットのご利用有無は、いずれか一方のみ選択してください（両方選択不可）
【「梱包キット」をご利用のお客様】
【「梱包キット」をご利用されないお客様】
個人情報は修理対応およびサービス改善のために利用いたします。
通常、約2カ月（修理内容・見積り確定までに約2週間、修理進行後約1.5カ月）のお時間をいただいています。なお、上記期間は目安のため、お品物や修理の内容によって、前後する可能性があります。
修理の可・不可、可能な場合の修理内容は、お品物の状態によって異なります。破損状態によっては、ご購入時の状態に戻らない場合や修理ができない場合があります。修理ができない場合は、お預かりした状態のままのご返却とさせていただきます
日本国内のみのサービスとなります。海外への発送は承っておりません。
お名前必須
お名前（かな）必須
メールアドレス必須
メールアドレス（確認用）必須
メール設定確認済み必須
※携帯メールへの返信を希望される方へ使用されている携帯電話の機種やメールの設定により、弊社からのメールが届かない場合や、全て表示されない場合がございます。自動返信メールが届いていないお客様は、「cs@agete.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。なお、上記のアドレスに直接ご連絡を頂きましても返答は致し兼ねますので、こちらのフォームにご入力の上、修理のご依頼をお願いいたします。
郵便番号必須
※半角数字、ハイフンなしで入力してください
都道府県必須
住所必須
その他、マンション名
電話番号必須
会員登録有無必須
会員情報
・10ケタの会員IDをお知らせください
修理依頼アイテム必須
両耳用のピアス・イヤリング・ピアスチャームの場合は、ペアでお送りください
お修理品の品番必須
お問合せブランド必須
販売証明書必須
購入日
石にかかわる修理のデメリットへの同意必須
石が付いているデザインのお品物は、修理工程で割れてしまうことがあります。
石割れが発生した場合、似寄りの石で修理を進めさせていただきますが、天然石は色味や形状、風合いに個体差がある事をご了承ください。
①サイズ直し
※2回目以降のリングサイズ直しは強度面よりお勧めはしておりませんので予めご了承ください。
②刻印
③変形、地金割れ
※破損前のサイズ、またはご希望の仕上がりサイズを入力してください。※注意：ご購入時のサイズのことです。サイズ直しをされている場合は、お直し後のサイズをご入力ください。
④石取れ/石割れ
石の有無
※取れてしまった石がお手元にある場合は、同梱にて送ってください
⑤仕上げ直し
⑥その他
ネックレスチャーム
※ネックレスチャーム(ペンダントトップ)がついているタイプのネックレスの場合、一緒に同梱にてお送りください。
①チェーン切れ(丸カン外れ)
紛失したパーツがある場合はご記入ください。※石、引き輪、丸カン等
②石取れ/石割れ
③引き輪破損
④その他
①ポスト取れ、変形
②石取れ
③本体部分の変形
④片方作製
片方作製のデメリット必須
天然素材を使用しているお品物は、左右で色味・風合い・サイズ・形状に差が出る可能性があります。 長年ご愛用いただいているお品物は、左右で色味・風合いに差が出る可能性があります。
作動必須
作動異常発生時期必須
その他必須
ケースやベルトの破損、劣化、変色、パーツの紛失など、具体的なお品物の状態やご希望の修理内容をご記入ください。
お品物の具体的な破損状態、ご希望の修理内容をご記入ください。
セキュリティ認証必須
▷を右にスライドさせると「内容を確認」ボタンを押すことができます。
ロックが解除されました。「内容を確認」ボタンを押してください。
