エーアンドエスメンバーズプログラム 会員規約

 

株式会社サザビーリーグ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「エーアンドエスメンバーズプログラム」への入会を通じて提供するサービス（以下「会員サービス」といいます）の会員規約（以下「本会員規約」といいます）を以下のとおり定め、会員サービスを利用する会員（第1条で定義します）との契約に適用します。

 

第1条（会員の定義）

本会員規約において「会員」とは、本会員規約の内容を全て了解・同意した上で、当社所定の手続きに従い、「エーアンドエスメンバーズプログラム」の会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。未成年の方が会員登録を申請する場合は、法定代理人の事前の同意を得なければ、会員登録を申請することはできません。なお、会員登録に当たっては当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、予め同意いただくものとします。

 

 

第2条（会員規約の告知と変更）

1.本会員規約は、当社が運営する「agete（https://agete.com/）」、「NOJESS（https://nojess.net/）」「BELLESIORA（https://bellesiora.com/）」の各WEBサイト（以下総称して「本サイト」といいます）への掲載、その他当社が定める方法により会員に告知します。

2.当社は、本会員規約の内容を変更する旨及び変更後の本会員規約の内容ならびにその効力発生時期を本サイト上での掲載またはメールなどの適当な方法により周知することにより、適宜、本会員規約の全部または一部を変更できるものとします。

3.前項により、当社が本会員規約の全部または一部を変更した場合、会員サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。

4.会員は、本会員規約の変更に同意できない場合、本会員規約の変更の通知後、変更の効力が生じるまでに会員サービスにかかる契約を終了することができます。ただし、会員が本会員規約の変更後、会員サービスを利用した場合は、かかる変更に同意したものとみなします。

 

第3条（会員登録手続き）

1.会員登録の希望者は、本サイトの会員登録ページから当社が別途指定する方法に従い、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、ID及びパスワードを入力の上、また当社が本サイトを通じて提供するサービス（以下「本サービス」といい、前文に定義したとおり、会員に限定したサービスを「会員サービス」といいます）を利用して商品またはサ―ビス（以下「商品など」といいます）を購入する際には、郵便番号、住所、電話番号を入力の上、会員登録申請を行うものとします。なお、お客様が登録した情報を以下、会員登録情報といいます。

2.当社は、前項の会員登録申請を承認する場合には、会員登録申請者に対し登録確認メールを送信します。当該会員登録申請者が当該メールを受信した時点で、当社は当該会員登録申請者を会員として登録するものとします。

3.当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員登録を承認しないものとします。

(1)会員登録申請者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約（本会員規約を含みますがこれに限りません）に違反したことなどにより、会員登録喪失などの処分を受けていたことが判明した場合

(2)会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明、または記載事項に漏れがあった場合

(3)会員登録申請者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、料金などの支払債務の履行遅延、その他債務不履行となった場合

(4)過去に相当の通信手段を尽くしても、当社から会員登録申請者への連絡がとれなかったことがあった場合

(5)過去に長期間に亘る不在などによる商品などの受取り不能、返品・交換の対応不能・拒絶その他の債務不履行があった場合

(6)当社が、同一人物であると判断し得る会員登録が既にある場合

(7)会員登録申請者が、未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかに該当し、法定代理人の同意などを得られていない場合

(8)会員登録申請者が、本人確認を必要として当社の要請する本人確認書類その他の提出・情報開示に応じない場合

(9)会員登録申請者が、反社会的勢力など（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、反社会的勢力、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ）に該当する場合

(10)その他会員登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が判断する場合

(11)国内に住所を有さない場合

 

第4条（会員証の発行）

1.会員は、インターネット上からダウンロードした当社アプリまたは本サイト内の会員専用WEBサイト（以下「マイページ」といいます）に表示されるバーコード（以下「会員証」といいます）を会員証として使用できるものとします。

2.会員証は、会員1名につき1つ発行します。会員は複数の会員証を保有することはできません。

 

第5条（登録内容の変更）

1.会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、すみやかにマイページまたは当社アプリから登録内容を変更するものとします。

2.当社は、会員が前項の登録内容の変更を行わなかったことにより、会員特典が受けられない、お知らせメールの受け取りができないなど、会員に生じた損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。

 

第6条（会員サービスのご利用）

1.会員は、当社が運営する店舗（アウトレット店舗を含みます）及び本サイト（以下総称して「会員サービス対象店舗」といいます）で会員サービスを利用することができます。ただし、一部の店舗において会員サービスをご利用いただけない店舗がありますので、ご利用にあたっては、事前に本サイト、エーアンドエスメンバーズプログラムのページにてご確認ください。

2. 当社からの会員サービスにかかるメールなどの受信及び本サイトの閲覧などの通信費用は、全て会員が負担するものとします。

 

第7条（会員の特典）

1.会員は、以下の特典を受けることができるものとします。

(1)  ポイントの付与サービス

(2)  イベント、セールのお知らせなど、当社からのメール配信による各種情報サービス

なお、会員は、自らの選択により当社による各種情報サービスの提供を不可にした場合でも、一部重要な会員向け事項については、手段の如何にかかわらず当社から配信、送信及び送付されることがあることを予め承諾するものとします。

(3)  当社が不定期に企画する会員向けイベントなどへの招待

2.前項第1号のポイントの付与サービスに係る詳細は以下のとおりとします。

 

[ポイントの付与]

(1)  会員は、会員サービス対象店舗において商品などの購入時に会員証を提示することにより、ポイントの付与サービスを受けることができます。付与されるポイント数は、購入金額（税抜）に、当社が定めるポイント付与率を乗じたポイント数（小数点以下切り上げ)とします。ただし、以下についてはポイント付与の対象外となります。

・セール品、優待品など、上代より値引きして販売しているもの

・会員サービス対象店舗以外の店舗での購入

・修理代、お直し代、箱代、代引き手数料、配送代などの商品以外の代金

・保有ポイントでの決済

(2)  ウェディング商品などの受注生産品において事前にご入金をいただいた場合は、ご入金時にポイントが付与されます。

(3)  会員は、第1号及び第2号において会員証の提示がない場合は、後付けポイント付与を含め、ポイント付与サービスを受けることができないことを予め承諾するものとします。

 

[ポイント付与率の決定]

(1)  適用するポイント付与率は、商品などの購入時に会員が属するランク（以下「会員ランク」といいます）に応じた付与率とします。

(2)  会員ランクは、毎年4月1日から翌年3月末日までの年間購入額（税抜）（以下「年間購入額」といいます）をもとに分けられており、毎年3月31日に更新され翌4月1日から一年間有効となります。

なお、会員ランクとポイント付与率は、以下のとおりです。

・シルバー会員　年間購入額が10万円未満　ポイント付与率：1%

・ゴールド会員　年間購入額が10万円以上30万円未満　ポイント付与率：2%

・プラチナ会員　年間購入額が30万円以上50万円未満　ポイント付与率：3%

・ダイヤモンド会員　年間購入額が50万円以上80万円未満　ポイント付与率：4%

・VIP会員　年間購入額が80万円以上　ポイント付与率：5%

(3)  会員ランクを決定する年間購入額は、会員サービス対象店舗でのご購入金額（税抜）を対象とし、ポイント付与の対象外となる商品の購入金額も含むものとします。ただし、商品本体代金（箱代含む）以外の修理代、お直し代、代引き手数料、配送料などの預り金は含みません。

(4)  会員登録した初年度（会員登録が承認された日から次の3月末日まで）は、シルバー会員のポイント付与率が適用されます。

(5)  当社は、予告なく特定の商品・期間・店舗において任意の特別ポイント付与率を設定できるものとします。この場合、購入時に会員が属する会員ランクのポイント付与率と当該特別ポイント付与率に相違が生じた場合、どちらのポイント付与率を適用するかは当社が任意に決定できるものとし、会員は予めこれを承諾するものとします。

 

[ポイントの利用]

会員は、付与されたポイントを下記のいずれかの方法で利用することができます。

(1)  お買い物での利用

・会員は、付与されたポイントを会員サービス対象店舗での商品などの購入に利用できます。

・ポイントは、1ポイント= 1円として換算し、店舗でのポイント利用は1,000円単位、本サイトでのポイント利用は1円単位とします。

・商品などの購入時にポイントを利用して決済された金額については、ポイント付与の対象外となります。

 

[ポイントの有効期限と失効]

会員が保有するポイントの有効期限は、最終購入日から1年間とします。当該最終購入日から1年間、会員サービス対象店舗での購入がない場合、会員が保有するポイントは全て失効し利用できなくなります。ただし、当社が特別企画などで付与した期間限定ポイントの有効期間については、当該有効期間によるものとします。なお、当該ポイントの失効は、会員資格を喪失するものではありません。

 

[保有ポイント数の照会]

保有ポイント数は、マイページまたは当社アプリにて確認することができます。

 

[商品など返品時のポイント処理]

(1) 会員は、当社が別途定める本サイトの「利用規約」第8条「商品などの返品・交換」（以下「返品・交換規定」といいます）に基づき商品などを返品する場合、購入時の発行レシートと共に会員証を提示するものとします。本サイトで購入いただいた商品を返品する場合、本サイトコンタクトページ下部に表示されているお問い合わせボタンからお手続きください。返品を希望する商品などが、返品・交換規定に該当しない商品などである場合、または返品時に発行レシート及び会員証の提示がない場合は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。

(2)  返品対象商品などを購入した際に付与されたポイントは、返品手続き完了と同時に消滅するものとします。

(3)  返品手続き時に会員の保有ポイント数が、返品対象商品などの返品により消滅するポイント数に不足している場合、当社は、当社の責に帰すべき事由による返品の場合を除き、当該返品をお断りする場合があることを、会員は予め承諾するものとします。

(4)  返品対象商品などの購入時にポイントによる決済を利用していた場合、当社は返品手続き完了と同時に当該決済に利用したポイント数を会員に返還するものとします。ただし、会員がポイントによる決済と現金、電子決済などその他の方法による決済を併用し、かつ、返品対象外の商品などを同時に購入していた場合、当社は、会員が併用して利用した金種に優先してポイントを返還するものとします。

 

第8条（ID及びパスワードなどの管理）

1.会員は、会員証、ID及びパスワードを自己の責任で厳重に管理、利用し、会員本人以外の第三者に譲渡・貸与・名義変更・開示・漏洩・利用させてはならいものとします。

2.会員は、IDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

3.当社は、ID、パスワード及びクレジットカードその他の電子決済などにかかる使用・管理上の問題または第三者による不正使用などに起因して生じた損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。

 

第9条（会員証の紛失・盗難）

1.会員は、会員証の紛失または盗難などが生じた場合は、速やかに当社に対して再発行の手続きを依頼するものとします。

2.当社は、会員証の紛失または盗難に伴い会員に生じた損害について、責任を負わないものとします。

 

第10条（退会）

1.会員は、マイページにおいて退会手続を行なっていただくことにより、随時退会できるものとします。この場合、退会に際して、マイページへのログインはできなくなり会員資格を喪失し、会員が退会時に保有していたポイント及び特典がある場合、当該ポイント及び特典は無効となります。

 

第11条（禁止事項）

1. 会員は、重複して会員登録してはならないものとします。当社は、1名の会員について重複した会員登録が判明した場合、会員の承諾なくいずれか一方のIDを無効にすることができるものとします。

2. 会員は、不正にポイントの付与を受けてはならないものとします。手段の如何を問わず当社が合理的な理由に基づき不正取得されたポイントである、または偽造、変造など不正に作られた会員証などにより付与されたポイントであると判断した場合、当該ポイントは無効となり、ご利用いただくことはできません

 

第12条（会員資格の喪失）

会員は、以下のいずれかに該当した場合は、直ちに会員資格を喪失するものとします。この場合、会員が保有していた累積ポイント及び特典などは失効するものとします。

(1)  本会員規約または当社が別途定めるサイト利用規約を含むその他の規約などに違反し、引き続き会員として認めることが相当でないと当社が判断したとき

(2)  過去に会員登録の喪失などの処分を受けていたことが判明したとき

(3)  虚偽の登録、届出を行ったとき

(4)  当社の提供する何らかのサービスに関して、料金などの支払債務の履行遅延、その他債務不履行となったとき

(5)  相当の通信手段を尽くしても、当社から会員への連絡がとれないとき

(6)  長期不在による商品などの受取り不能、返品・交換の対応不能・拒絶その他の債務不履行があったとき

(7)  本会員規約または当社が別途定めるサイト利用規約の禁止事項の行為を行ったとき

(8)  会員が死亡したとき。（会員の地位は相続されないものとします）

(9)  本会員規約または当社が別途定めるサイト利用規約にもとづくサービスなどの円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないと当社が判断したとき

(10) 反社会的勢力など（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、反社会的勢力、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ）であったとき

(11) 当社の会員登録番号を取得したのち、すみやかに会員登録を完了しないとき

 

第13条（サービスの中断）

当社は、停電、システム障害、メンテナンス、カードまたはウェブサイト偽造などへの安全対策、その他の管理上の事情により、会員サービスの一部または全部について、予告なく一時的に停止または中止できるものとします。これにより会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。

 

第14条（免責）

当社は、本会員規約に定めがある場合のほか、以下の各号に定める事由及びこれらの事由に起因または関連して会員または第三者に生じる結果及び損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、損害賠償責任その他の責任を負わないものとします。

(1)  通信機器、回線及びコンピューターなどの障害、電話の不通などの通信手段の障害など

(2)  公衆電話回線、専用電話回線、インターネットなどの通信経路における不正アクセスなど

(3)  第三者が運営するウェブサイトならびに第三者が提供するサービスの利用に起因して会員または第三者に生じる一切の紛争・結果若しくは損害

(4)  ポイントの取消、失効その他本会員規約などに定める措置の実施

 

第15条（補償など）

会員が、本会員規約に違反したことまたは会員の責に帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、会員は、当該損害を賠償する責を負うものとします。

 

第16条（知的財産権など）

本サイト及びマイページに関する一切の著作物にかかる著作権その他の知的財産権などの権利は、当社または当社に使用などを許諾した第三者に帰属するものとし、会員はこれらを複製、利用、使用などしてはならないものとします。

 

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、会員登録及び会員サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、会員は、会員登録及び会員サービスの利用に際し、当該プライバシーポリシーに同意するものとします。

 

第18条（お問い合わせ窓口）

本会員規約についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームにてお受けいたします。

[ お客様情報お問い合わせ窓口 ]

株式会社サザビーリーグ エーアンドエス カンパニー

お問い合わせフォーム

※お問い合わせの内容につきましては、電話・メールに関わらず、お客様応対の品質向上のため、全て記録させていただいております。あらかじめご了承ください。なお、お客様から取得しました個人情報につきましては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則って安全に管理致します。

 

2021年1月29日制定

2021年3月25日改定

2023年4月1日改定