いつも公式オンラインストアをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、「返品・交換」のお手続きが便利になりましたので、お知らせいたします。

Step.1 商品の到着後、7日以内に購入履歴ページにある「返品・交換受付」ボタンを選択。



Step.2 「返品・交換」申請ページに記載されている確認事項をお読みいただき、「注文番号・注文者のメールアドレス」を入力。



Step.3 「注文を検索する」を押下し、申請完了までお進みください。

申請内容によって、返品・交換を承ることが出来ない結果となりますので予めご了承ください。

※申請が承認された後、ご返送手続きをお願いいたします。
※お客様都合の返品・交換は、商品返送の配送料はお客様負担となります。
※発送前の商品は「ご注文キャンセル」の申請フォームになりますので、そのままキャンセル申請をお願いいたします。
※申請に関するメールは「info@rcmr.me」から配信させていただきますので、指定受信設定もしくはドメインの受信設定をお願いいたします。

「返品・交換」、「ご注文キャンセル」の詳細に関して、ショッピングガイドをご確認ください。

ご不明な点等がございましたら、以下のカスタマーサポートにご連絡をお願いいたします。

エーアンドエス カスタマーサポート